宝鸡市公共自行车服务指南


   公共自行车是绿色、低碳的出行方式。自2013年9月起,我市公共自行车系统(一期)建设的100个站点将陆续开通,为市民提供服务。为方便广大市民使用,现将有关事项公告如下:

·租用对象

  凡年龄在16周岁(含)以上至65周岁以下,身体健康(无心脏病、高血压、癫痫、暂时性眩晕、听觉障碍、视力障碍、精神智障、肢体残疾等疾病),具有完全民事行为能力,具有熟练自行车骑行能力的需求者,均可申请租用公共自行车。

·骑行范围

  宝鸡市主城区。

·功能特点

   市区内建设的公共自行车服务点成网成系,每一个服务点、每一个锁桩、每一辆公共自行车都能实现通租通还。

·服务时间

  试行期间公共自行车服务时间 6:00----21:00 ,以后随着条件成熟将逐步延长。还车时间相应顺延半小时。

·收费标准

  根据宝鸡市物价局《关于宝鸡市区公共自行车租用收费标准的复函》(宝市价函[2013]19号)规定,宝鸡市区公共自行车租用收费标准为:1小时(含 1 小时)内免费使用:1小时至 2小时(含 2 小时),收取1元租车服务费;2小时至3小时(含3小时),收取2 元租车服务费:3小时以上按每小时3元计费(不足 1 小时的按 1 小时计),24小时内(含 24 小时)租用最高收费66元。租用24小时以上,在66元基础上,每增加1小时加收30元,最高收费1500元。租用收费按每次租用时间分段计费,累加收取,重新租用重新计费。租车费用从IC卡预存金额中扣取,预存金额不足时从押金中扣取。具体收费标准见表下:

计算时段(按小时计费,不足1小时按1小时计)
收费标准(元/小时)
每次租用时间
每次租用费用
第1小时内(含1小时)
0
0—1小时(含1小时)
0
第1—2小时(含2小时)
1
1—2 小时(含3小时)
1
第2—3小时(含3小时)
2
2—3 小时(含3小时)
2
第3—24小时(含24小时)
3
3—24 小时(含24小时)
在3元基础上,每增加1小时加收3元。24小时内(含),最高收费66元
第24小时后
30
24 小时以上
在66元基础上,每增加1小时加收30元。最高收费 1500 元

·公共自行车 IC 卡办理程序

·初办

·所需证件和资料:
①宝鸡市户籍租用者,本人持居民身份证、户口本原件和复印件,到申办网点办理;
②非宝鸡市户籍但长期在宝居住的租用者,本人持居民身份证、有效暂住证或居住证原件和复印件到申办网点办理;
③非宝鸡市户籍临时在宝的租用者,本人持居民身份证及宝鸡市户籍担保者的居民身份证、户口本的原件和复印件,与担保者共同到申办网点办理;  
④驻宝部队军人租用者,本人持单位介绍信、个人有效身份证件和原件和复印件,到申办网点办理。

·办卡者阅读并签订《宝鸡市共自行车租用协议》。
·对办卡者本人现场进行电子拍照,指纹采集。
·办卡者缴纳公共自行车押金 300 元,并预存 20 元 ( 含 ) 以上消费金额。
·免交IC卡工本费。
·年满 16 周岁未满 18 周岁办卡者,需监护人陪同办理。
·一个身份证只能办理一张公共自行车IC卡,也只能担保一张公共自行车IC卡。

·补办

·当公共自行车 IC 卡遗失坏时,办卡者持本人居民身份证等件到申办网点办理手续。
·公共自行车 IC 卡遗失后续立即致电公共自行车公司服务热线,核对办卡人身份证、卡号等相关信息,进行口头挂失;口头挂失后 ,办卡者在7天之内带上身份证原件到办卡正式挂失,并填写补卡登记表。挂失期间找回 IC 卡的,请拨打热线电话取消挂失。
·补办时,原卡300元押金及卡内资金转入新卡,但办卡者须缴纳20元的IC卡公费。
·补办新卡后,原IC卡上的租车信息自动转到新账户上。

·退卡

·公共自行车 IC 卡可以根据持卡人要求办理退卡,退卡时须持 IC 卡及购卡的使用的有效证件和相关票据。
·退卡时,若无租车欠费、无自行车损坏记录并且 IC 卡无损坏,自行车押金及卡内资金余额全额退还;若有租车欠费或自行 车损坏记录,需扣除欠费和赔偿费用后,再退还自行车押金及卡内资金余额;若IC卡损坏,需扣缴20元工本费。

·租还车操作

·租车流程

·将公共自行车 IC 卡平放并停留在智能停车柱刷卡区上1-2秒,当智能停车柱界面上绿灯亮闪并发出语音提示“请取车”时 ,请在10秒内将自行车向前推动在向后拉出,语音语音提示“取车成功”后即表示借车成功。
·超过10秒没有取车,智能车柱发出“取车超时”的语音提示,同时智能停车柱锁止器将被自动关闭。
·为了确保骑行安全,租车时请仔细检查车辆刹车、轮胎、钢丝、车铃等部件是否损坏,车况是否完好。如有损坏请勿借用, 否则造成的损失和责任由租车自行承担。

·还车流程

·将自行车水平推入智停车柱底部。
·自行车锁上后,智能停车柱界面上绿灯常亮闪烁并发出语音提示“还车成功,谢谢使用”,系统确认还车成功。
·为了保障还车安全,请在听到语音提示“还车成功,谢谢使用”后轻轻将自行车向外拉,检验自行车是否完全锁住。以便确 认车辆安全。

·自行车损坏、遗失、扣押处理办法

·租车期间发生车辆丢失的,租车者请在24小时内及时凭租车IC卡、本人居民身份证,前往宝鸡市公共自行车服务有限责 任公司进行报失,并按相关规定办理赔偿手续。
·因操作不当、交通事故等原因造成自行车损坏时,由租车者按《宝鸡市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》作出赔偿,并支付 相关租凭费。赔偿标准未明确的,双方另协商解决。
·因违反相关规定造成公共自行车被扣押,租车者应及时告知公共自行车服务有限责任公司,并承担相应责任和损失。

·温馨提示

·每张公共自行车IC卡,只能租用一辆自行车。
·公共自行车 IC 卡限由持卡人本人使用,不得转借他人。擅自借他人使用的,发生的一切后果由持卡人负责。
·在租车中如丢失公共自行车 IC 卡,租车者请及时将所租用的公共自行车归还,然后按规定办理 IC 卡挂失手续。凡未按规 定办理手续的,公共自行车公司将不承担卡内资金的损失责任。
·公共自行车 IC 卡内余额不足 6 元时不能租车,持卡人充值后方可租借。
·公共自行车 IC 卡系电子产品,请妥善保管,防止弯折、刻划、浸水、烘烤和硬物冲击,导致卡片损坏。
·需要了解所持 IC 卡租还车记录、费用结算、卡内余额等信息,可持 IC 卡在各服务点管理箱进行查询和处理。
·请自觉爱护公共自行车及相关设施,按操作规范借还车辆。
·使用过程中,请认真遵守《道路交通安全法》等法律规,不得闯红灯和逆向骑行,不得双手脱把、手持物品或撑伞骑行,不 得攀扶其他车辆骑行,不得在骑行中使用 MP3 等音响以及拨打手机等,不得相互打闹、追逐、扶肩并行或超速骑行。当发生 交通事故时,请积极配合公安交通部门处理,并及时向公共自行车公司报告。
·租车期间出现车辆故障或发生交通事故而不能及时归还车辆时,请拨打公共自行车公司服务热线,等候处理。
·身体不适、患有疾病、醉酒时禁止租车,否则产生的一切损失和责任由本人负责。
·当遇雷雨、大雪、风暴、浓雾等极端天气和地震、洪水等自然灾害时,公共自行车系统将关闭。

·相关业务网点介绍

·宝鸡市公共自行车服务有责任公司地址: 火车站广场公交调度中心院内。

·公共自行车业务申办网点及营业时间

陈仓园市民中心服务大厅网点营业时间为9:00-16:30(节假日休息)。

·热线电话

 服务热线: 0917--2819999
 监督电话: 12319